Обратная связь со стороны окружающих позволяет вам получить ценную информацию о том, какое влияние вы оказываете на мир. Так ли люди воспринимают ваши действия, как вам хотелось бы? Тогда стоит выяснить, как улучшить свои действия - даже в том случае, если они и так хороши...

Мы все учимся благодаря реакциям - внутренним или внешним. Обратная связь улучшает результативность работы. Ниже я в общих чертах расскажу, как сделать так, чтобы ваши реакции приносили окружающим пользу в любой ситуации...

Визуализация успеха - это создание внутренней картинки того, как вы представляете себе успех. В результате у вас появляется подсознательный настрой на действия, которые приведут к успеху...

Психометрические тесты помогут вам прояснить для себя ваше отношение к сложному человеку и проанализировать взаимоотношения с ним. Психометрические тесты, которые помогают определить предпочтения людей и понять их поведение...

Мередит Белбин выделил ряд ключевых ролей в команде. Познакомившись с ними, вы сможете принести намного больше пользы любой команде и вам будет проще руководить людьми. Вот шесть ключевых идей Белбина:

Здесь мы рассмотрим, как поделиться с окружающими некоей концепцией, бизнес - моделью или системой взглядов. В результате вы сможете дать вашей команде общую точку зрения и даже изменить культуру всей компании, а также навести мосты между людьми...

Описанный ниже подход - сродни привлечению третьей стороны, разница лишь в том, что вы спрашиваете мнения у нескольких людей, которые как-то связаны с вашим оппонентом. Руководитель может предложить коллективу, чтобы все высказали свое мнение по поводу поведения кого-то из сотрудников, или же вы можете попросить людей, чтобы они дали оценку вашей собственной деятельности. Это прекрасный инструмент генерации позитивных идей...

Мнение третьей стороны может принести вам неоценимую пользу, если вы хотите убедить человека, что в его же интересах изменить свое поведение. Вот несколько советов относительно того, как следует привлекать третью сторону, чтобы улучшить сложные взаимоотношения на работе...

Контракт между работником и работодателем - нечто большее, чем бумажка, заверенная печатью. Это то, как две заключившие контракт стороны воспринимают друг друга. Мало того, мы расширяем идею контракта, включив в нее взаимное восприятие любых двух людей, которые работают вместе, - это действенный способ избегать сложностей и улучшать результативность работы...

В этом разделе мы поговорим о необходимости относиться ко многим вещам проще - не усложнять. Очень важно произвести всесторонний анализ и поставить диагноз, но нет никакой необходимости прорабатывать тонкие вопросы взаимоотношений, если ваша проблема обусловлена простыми техническими причинами...

После того как вы собрали данные, необходимо диагностировать реальную проблему, рассмотреть имеющиеся у вас варианты - и лишь затем вкладывать время и силы в решение. При этом вы можете использовать классические диагностические инструменты, перечисленные ниже...

В чем заключается ваша реальная проблема? Если вы не определите проблему должным образом, любые ваши решения будут иметь лишь косметический характер. В этом разделе мы разберемся, каким образом собирать факты и данные, которые дадут вам возможность обратиться к коренным причинам проблемы, а не только к ее симптомам...

У общения должна быть определенная цель, и вам нужно, в первую очередь, решить для себя, в чем она состоит. Добивайтесь того, чтобы эта цель ясно выкристаллизовалась у вас в голове. Вот как это делается:

Давайте поговорим о правильном поведении, - иными словами, о том, как делаются дела, а не что, собственно, делается. Для того чтобы свести к минимуму количество сложных людей вокруг вас, используйте оба эти секрета в комплексе...

Какого типа поощрение стимулирует вас лучше всего? Люди очень различаются в том, что их мотивирует и воодушевляет. В данной статье мы поговорим о том, как вознаграждать людей за их вклад в бизнес, а также о том, как объяснять им последствия действий, которые не отвечают потребностям бизнеса...