Насколько широко используется управление по целям? Обзор исследований, авторы которых пытались ответить на этот вопрос, показывает, что управление по целям - это весьма популярный метод. Программы управления по целям (УЦ) реализуются во многих компаниях, здравоохранительных, учебных и государственных учреждениях и некоммерческих организациях...

В Германии, Франции, Голландии и скандинавских странах неуклонно претворяется в жизнь европейский принцип промышленной демократии, тогда как многие другие страны, в частности, Япония и Израиль, больше склоняются к тем или иным формам представительного участия. В североамериканских компаниях программы управления с участием персонала и представительного участия приживаются с большим трудом. Однако, в любом случае, программы вовлечения работников сейчас становятся нормой в большинстве стран мира...

Оплата труда в соответствии с квалификацией находит все более широкое применение на практике и, как правило, повышает производительность труда и удовлетворенность работой...

В частности, попытаемся выяснить, каким образом понимание эмоций поможет нам объяснять и прогнозировать процессы отбора кандидатов и принятия решений, мотивацию, лидерство, межличностные конфликты и отклонения от общепринятых норм поведения.

На финише соревнований у спортсменов может возникнуть негативное явление - гравитационный шок. Что это такое?

Организации принимают людей на работу с учетом их мастерства и квалификации, а затем расставляют их по рабочим местам и оплачивают их труд в зависимости от важности выполняемой ими работы. В результате, начальник отдела корпоративных продаж получает 150 тысяч долларов в год, региональные менеджеры по продажам - 90 тысяч долларов, а торговые служащие - 70 тысяч долларов. Но если организации принимают людей на работу с учетом их квалификации, почему бы не платить за нее? Некоторые организации именно так и поступают...

Результаты недавних исследований свидетельствуют о том, что программами удаленной работы в США охвачены от 9 до 24 млн. человек. (Столь значительный разброс оценок объясняется отсутствием единого мнения в отношении того, что именно следует понимать под термином удаленная работа.) Служащие, демонстрирующие низкую производительность труда, со временем обнаруживают, что их заработная плата стоит на месте, тогда как служащие, демонстрирующие высокую производительность труда, получают повышенную заработную плату, соизмеримую с их реальным вкладом в успех компании...

В последние годы многие производственные компании используют ротацию кадров, чтобы повысить свою гибкость и избежать массовых увольнений. Например, руководство компании Apex Precision Technologies, расположенной в штате Индиана и занимающейся производством станков на заказ, непрерывно обучает своих служащих работе на всех видах оборудования, установленного в компании. Это позволяет руководству свободно манипулировать рабочей силой в соответствии с требованиями, которые выдвигают поступающие заказы...

Мотивацию можно определить как поведение, направленное вовне. Мотивированные люди прилагают на работе большие усилия, чем немотивированные. Однако такое определение весьма относительно и почти не содержит полезной информации. Более описательным (но менее содержательным) является такое определение: мотивация (motivation) - это готовность (желание) человека выполнять какую-то определенную работу, обусловленная тем, что это удовлетворяет ту или иную его потребность. Потребность (need) в нашей терминологии означает наличие у человека некоего физиологического или психологического дефицита, который обусловливает желательность достижения этим человеком определенного результата...

Лидерство. Способность руководить другими людьми - это фундаментальное качество, в котором остро нуждается любая организация. Давайте рассмотрим вкратце, почему эмоции - это неотъемлемая часть деятельности лидера.

Исследователи предпринимали многочисленные попытки ограничить и определить фундаментальную, или базовую, совокупность эмоций. В результате были названы шесть универсальных эмоций: злость, страх, грусть, радость, отвращение и удивление...

Учитывая роль, которую играют в нашей повседневной жизни эмоции, вы, наверное, удивитесь, когда узнаете, что до недавних пор при изучении организационного поведения теме эмоций уделялось очень мало или вообще не уделялось никакого внимания. Чем же объясняется столь пренебрежительное отношение исследователей к проблеме эмоций? Мы можем предложить два возможных объяснения...

Каким образом мы обучаемся? Процесс обучения показан на рисунке ниже в виде схемы. Во-первых, обучение помогает нам приспосабливаться к своему окружению, осваивать его. Приспосабливая свое поведение к меняющимся внешним условиям, мы становимся ответственными гражданами и производительными работниками...

Удаленная работа. Многие служащие считают этот способ организации работы самым близким к идеалу, и это вполне объяснимо - отсутствие необходимости каждый день добираться на работу, гибкий рабочий график, возможность носить на работе наиболее удобную одежду и отсутствие какого-либо вмешательства со стороны коллег...

Обогащение работы. Под обогащением работы (job enrichment) подразумевается вертикальное расширение работы, которое увеличивает степень контроля служащего над планированием, исполнением и оценкой его работы. Обогащение работы организует отдельные задачи таким образом, чтобы служащий мог выполнять какой-либо законченный вид деятельности; оно повышает степень свободы, независимости и ответственности работника, а также обеспечивает обратную связь, позволяющую ему оценивать и корректировать свои действия...