Программы УЦ реализуются во многих компаниях, здравоохранительных, учебных и государственных учреждениях и некоммерческих организациях.

Популярность УЦ не следует понимать так, что УЦ годится на все случаи жизни. Можно указать на ряд документально подтвержденных случаев, когда внедрение программ УЦ не оправдало возлагаемых на них ожиданий.

Однако более внимательный анализ этих ситуаций показывает, что причина неудач лишь в очень редких случаях заключалась в базовых компонентах УЦ; как правило, она крылась в таких факторах, как нереалистичные ожидания в отношении возможных результатов, отсутствие подлинной заинтересованности со стороны высшего руководства организации, а также неспособность (или нежелание) руководства распределять вознаграждения согласно тому, насколько успешно были достигнуты поставленные цели (и были ли они достигнуты вообще).

Причины неудач с внедрением программ УЦ могут объясняться также культурными различиями, о которых говорилось в предыдущей главе. Например, компания Fujitsu недавно свернула свою программу УЦ-типа, поскольку, по мнению высшего руководства, она не отвечала особенностям японской культуры (а именно акценту на минимизации риска и долгосрочных целях).